TQM實踐法
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底下是 TQM實踐法 的內容簡介
本書將很不容易懂得TQM有系統的整理為TQM本質、營運架構、實施要項、支援手法，讓各公司實踐TQM時，有遵循參考的實踐範本~！！
◎ 達成品質為中心經營的有效實踐法！
◎ 全公司所有部門全員參與的品質管理！
◎ 最適合台灣企業之TQM實踐法！！
企業要能永續經營持續發展，必須實施以品質為中心的經營。
要做好以品質為中心的經營，最重要的就是要推行TQM（Total Quality Management）。
本書是作者將例年來推行TQM的過程中所累積的理念及經驗彙集而成，內容共分為五章，首先說明TQM的概念與本質；其次是實施面，說明TQM的架構與TQM的實施要項；最後說明實施TQM時的各種支援手法。
作者簡介
鍾朝嵩
榮膺：
1. 第二屆國家品質獎
2. 第十屆品質管制個人獎
3. 應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座
4. 應聘為新加坡生產力局主持品管圈全國診斷及講座
5. 獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀，感謝促進兩國品管交流
6. 主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會在台灣舉行(ICQCC-Taipei)
7. 召集並主持台、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞等九國代表組織ICQCC協調委員會(ICQCC COORDINATING COMMITTEE)
經歷：
先後任教於台北科技大學、中原大學、成功大學工管研究所、中央大學統計研究所。
著有基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與回歸分析、品管圈活動推行與營運、品管圈實際演練法(Q-PAT)、實施品管圈活動手冊、公司標準化實踐法、品質經營體實踐法(QMU)、應用Excel的統計品管與解析、應用Excel的統計品質解析．檢定與推定、6 Sigma實踐法、平衡計分卡方針管理等書。
曾受聘顧問輔導包括統一企業、巨大機械(捷安特)、台塑、榮成紙業、台南企業、台元紡織、台灣東電化、正新橡膠、福特六和、彰化銀行、和成欣業、松下電器、達方電子、福懋興業、聯華電子等上百家國內知名企業。對台灣TQM的推動及成效貢獻卓著。
作者： 鍾朝嵩
新功能介紹- 出版社：先鋒企業
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/03
- 語言：繁體中文
商品網址: TQM實踐法
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新竹禾馨護理之家被爆出一名女看護員，在為病患換尿布脫下褲子時，竟開心地拍攝病患裸臀。這則影片流出後被上傳到爆料公社，引起網友一陣撻伐。?
影片共有三段，有病患只包著尿布，或是外籍看護卻在一旁跳舞、開心比Y和愛心手勢並笑著搖擺身體。對此，禾馨護理之家第一時間解釋，「是外籍妹妹試玩Tik Tok軟體，不知道這樣會被大家看到，已告誡其嚴重性」，且澄清該名女看護是由病患家屬自請。
網友則認為禾馨護理之家非但未道歉還展現無所謂的樣子，更加讓此事雪上加霜。
對此，新竹縣衛生局回應，依據護理人員法第28條，護理人員或護理機構及其人員對於因業務而知悉或持有他人秘密，不得無故洩漏，可處新臺幣六千元以上三萬元以下罰鍰。
縣衛生局解釋「及其人員」這四字，就代表護理機構得盡到管理的責任，就算是家屬自請的看護也在其中，此案從協助拍攝人員、看護本身等，機構都得要求與管理。
新竹縣衛生局說，目前正在調查，也請護理機構與被拍攝的家屬溝通、解釋，要求再教育人員。護理機構也回應，會再加強管理，對於相關失職人員做必要的懲處。
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